第一條 交易雙方界定

1. 本店：香港屯門青山坊壹號總站商場1樓58號鋪，負責水晶飾品的銷售、定制、售後及相關服務，擁有產品的合法銷售權。
2. 閣下：年滿18周歲、具有完全民事行為能力的消費者；若閣下未滿18周歲，需在法定監護人的陪同下進行交易，並由法定監護人承擔相應責任。

第二條 產品相關約定

1. 產品質量：本店所有水晶飾品均保證為天然水晶（另有標註除外），戒託、鏈身等配件均符合相關質量標準，產品外觀、材質、尺寸以門店展示樣品及實物為準，輕微天然紋理、色澤差異屬正常現象，不視為質量問題。
2. 產品說明：本店工作人員將如實向閣下介紹產品的材質、保養方法、佩戴注意事項，閣下購買前可仔細檢查產品，確認無誤後再完成交易。
3. 定制產品：閣下申請定制水晶飾品（如刻字、定制尺寸、指定水晶款式等），需與本店確認定制細節、工期及價格，並支付相應定金（定金金額由雙方協商確定，不予退還）；定制過程中，若閣下要求變更定制細節，需另行協商確認，可能產生額外費用及工期延長。
4. 產品價格：本店產品價格以門店標價、價目表或雙方約定為準，價格如有調整，將以門店公示為準，不追溯已完成的交易；特價、促銷產品價格僅適用於促銷期間，促銷結束後恢復原價。

第三條 交易流程與支付約定

1. 選購流程：閣下到店選購產品，確認產品款式、尺寸、價格後，與本店工作人員確認交易細節，完成支付後，本店交付產品及購買憑證（收據、發票等）。
2. 定制流程：閣下確定定制需求後，與本店簽訂定制協議（可書面或口頭確認），支付定金，本店按約定工期完成定制，通知閣下到店驗收、支付剩餘款項後，交付定制產品。
3. 支付方式：支持現金、微信支付、支付寶、銀行轉賬等方式支付，支付完成後，本店將提供相應購買憑證，閣下請妥善保管。
4. 逾期支付：定制產品若閣下未按約定支付剩餘款項，逾期超過7日，本店有權取消定制，已支付的定金不予退還；若因閣下逾期支付導致產品損失，由閣下承擔相應責任。

第四條 雙方權利與義務

一、本店權利與義務

1. 有權按照本條款約定，收取產品銷售款項及定制定金，拒絕不合理的交易要求。
2. 保證產品質量符合約定標準，如實披露產品信息，不隱瞞產品的天然屬性及可能存在的輕微瑕疵。
3. 按照定制協議約定的工期完成定制產品，及時通知閣下驗收、取貨；提供產品保養指導及售後服務（詳見退換貨協議）。
4. 對閣下的個人信息、交易記錄，嚴格按照《用戶隱私協議》進行保護，不得對外泄露、出售或出租。

二、閣下權利與義務

1. 有權要求本店如實介紹產品信息、展示產品實物，確認產品符合自身需求後再完成交易。
2. 按照本條款及交易約定，按時支付產品款項及定制定金，逾期支付需承擔相應責任。
3. 購買產品後，需妥善保管產品，按照本店提供的保養方法進行維護，避免人为損壞；定制產品需按約定驗收，驗收時若發現質量問題，需及時向本店提出。
4. 不得弄虛作假、惡意挑釁，不得盜用、損壞本店產品及設施，若造成損失，需承擔相應賠償責任。

第五條 產品保養與損壞責任

1. 水晶飾品屬易碎品，閣下佩戴、存放時需避免摔落、撞擊、刮划，避免接觸化學物質（如化妝品、香水等），否則可能導致水晶損壞、配件褪色，此類損失由閣下自行承擔。
2. 本店提供免費產品保養指導，若閣下需要專業保養服務，可與本店協商，支付相應費用後，本店提供相關服務。
3. 因產品本身質量問題導致的損壞，按照《退換貨協議》相關約定處理；因閣下人为原因導致的產品損壞，本店不承擔退換貨及賠償責任，可提供收費維修服務（能否維修以本店檢驗為準）。

第六條 版權與知識產權

1. 本店所有產品設計、門店展示圖片、宣傳文案等相關知識產權均歸本店所有，未經本店書面授權，閣下不得擅自復制、傳播、修改或用於商業用途。
2. 閣下定制產品的設計方案，若由閣下提供，閣下需保證設計方案的合法性，不侵犯第三方知識產權；若因閣下提供的設計方案導致第三方投訴、索賠，由閣下承擔全部責任，與本店無關。

第七條 免責條款

1. 因不可抗力（如天災、戰亂、政府政策調整等）導致本店無法正常提供產品及服務，或無法按約定完成定制、交付產品，本店不承擔違約責任，可與閣下協商解除交易、退還已支付款項（定制定金除外）。
2. 因閣下個人判斷錯誤、喜好改變等非產品質量問題，導致對購買的產品不滿意，本店不承擔退換貨責任（符合《退換貨協議》條件除外）。
3. 本店已明確告知產品的天然屬性、保養注意事項後，閣下因未遵守保養要求導致產品損壞，本店不承擔任何責任。

第八條 條款修訂與爭議解決

1. 本店保留對本條款的修訂權，修訂後將通過門店公示、電郵或電話告知閣下，修訂後的條款自公示之日起生效，若閣下繼續在本店進行交易，即視為接受修訂後的條款。
2. 雙方就本條款及交易行為產生的任何爭議，應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方有權向香港特別行政區相關執法部門投訴，或通過法律途徑解決。

第九條 其他說明

1. 本條款與《退換貨協議》《用戶隱私協議》具有同等法律效力，若本條款與上述協議有衝突，以本條款為準；本條款未盡事宜，按照香港特別行政區相關法律法規執行。
2. 本條款自閣下與本店完成首次交易之日起生效，直至雙方交易結束、相關權利義務終止。